我愛醫院我愛海慈|中西醫并重 治病又暖心
1月26日,海慈醫療集團收到了一封患者家屬寄來的感謝信,字里行間真情涌動,細細讀來感人至深。記錄了在治療期間,腫瘤中心醫務人員對患者細心的關心和照顧,一幕幕暖心、感人的畫面,透露著患者及家屬對醫護人員的認可及感激之情。
致海慈醫療集團的一封感謝信
尊敬的海慈醫療集團領導:
我是貴院腫瘤中心患者的家屬,在腫瘤中心住院20多天,在這里受到的溫馨醫療服務暖在心間,涌上心頭,落在筆尖,寫了這封感謝信。
老伴近來病情有變,左側肩、腹部疼痛,影響日常生活。因腎癌術后已有20年,出現肺轉移也有11余年。經過積極適當的治療,我們接受了“與癌共存”的理念,老伴成了我們親友圈內的“抗癌明星”??紤]到老伴已年屆古稀,以及靶向藥的副作用,身體較弱。所以此次病情的變化,想偏重進行中醫藥調理,提高生活質量。因此我陪同老伴到中西醫并重的海慈醫療集團腫瘤中心就診并住院治療,作為陪護,今整三周,在腫瘤中心病房有許多見聞和體驗。
1月5日上午在門診第一次見到腫瘤中心肖軍主任,他耐心地傾聽我們對病情的介紹,態度和藹親切、信心十足地安慰老伴,“你不舒服的地方,我來給你調理解決。”聽到肖軍主任這句暖心的話,老伴消極的心態也得到了鼓舞,由于之前我們從媒體了解到肖軍主任精湛的醫技,我們相信肖軍主任,于是滿懷信心到腫瘤中心入院治療。
住院后,肖軍主任把脈、看舌苔,了解老伴的病情,開具中草藥處方,運用“艾灸診療儀”“超聲波診療儀”等儀器進行輸液、霧化、補氣、止咳、通便、鎮痛等治療,治療一個周后,最明顯的是老伴長期的便秘得到解決,排便正常;腎功能也大有好轉,疼痛和咳嗽的癥狀也減輕了很多。肖軍主任不僅用中醫調理緩解了病痛,而且全面了解病情,制定出整體的治療方案,來減少老伴的疼痛,保證生活質量。于是,肖軍主任帶領醫護團隊同介入醫學科、放療科進行會診,探討最佳的治療方案,老伴感動地說:“肖主任不是簡單地對癥調理,而是要治病。”
腫瘤中心的醫護人員在日常的精心治療中也給我們帶來了別樣的溫暖。護士長帶領護理團隊經常過來詢問老伴有沒有不適,看到老伴左肩疼痛不舒服,董蕾護士主動為老伴針灸緩解了疼痛。董蕾護士為消極的患者進行安慰疏導,老伴說“現在責任心強的醫護人員真是不多了,聽了蕾蕾的鼓勵,我更有信心了。”主管醫師丁鈮認真、熱情。在詢問、記錄病史時,甚至連“病人是否知情,承受力如何”都會詳細詢問,以便配合治療。最使我感動的是,當我們沒按她的醫囑,多做了一次CT檢查,她從心底為我們心疼,說道:“大叔,我都想哭,不是替你們心疼CT的費用,是心疼阿姨白遭罪,受輻射影響”。一位醫生,一個女孩子,竟然為病人的痛苦心疼地想哭,我從內心深處感到無比的感動!
這個腫瘤中心團隊,還有好多認真熱情為病人服務的醫生護士,也常從病友那里聽到“臧主任”“蔣醫生”“陳醫生”,口碑不錯。希望我們海慈醫療集團的好醫生、好護士越多越好,治病又暖心,讓“人文醫療溫馨海慈”這塊服務招牌更加閃亮!感謝海慈醫療集團培育了這么好的醫護團隊,感謝海慈醫療集團!
腫瘤中心一病區患者家屬陳先生
2021年1月26日
醫者仁心,醫術仁術,海慈醫療集團全體醫護人員將繼續弘揚“我愛醫院我愛海慈”愛院如家的精神,為患者提供優質、安全、高效的醫療服務,全力打造技術、人才、設備、服務一流的患者信賴的高水平三甲醫院。
下載附件

青島市海慈醫療集團 本部地址:青島市市北區人民路4號
門診服務臺電話:0532-83777856(服務時間:周一至周日8:00-17:00)
預約掛號咨詢電話:0532-83777800/83777801(服務時間:周一至周日8:00-17:00)
行政總值班電話:0532-83777527 院長熱線:17669757858
南院區:青島市市南區棲霞路18號
西院區(青島市第五人民醫院):青島市市南區嘉祥路3號
醫患溝通辦公室電話:83777016("紅包"治理專項投訴電話) 受理時間: 周一至周五:8:00—12:00,13:30—17:00
